这是一个微利、甚至纳米利的年代,也是一个唯有创新求变才能生存的年代;不论企业或是个人,必须从事具有高附加价值的工作,才能创造出更高的获利。早在八年前,虽说明基凭借着出众的代工能力,已经跻身全球前五大光驱制造厂之列,可是在品牌市场上却还是个默默无闻的穷小子。对于拥有危机意识和远大抱负的明基而言,在地主家做长工的滋味显然并不好受,于是除了继续经营贴牌制造业务以外,明基果断地迈出了经营自有品牌的第一步。不过,在1998年前后做出这样的战略决定,无论从哪个角度来看,在当时都是一种巨大的冒险。

[鳄鱼八周年纪念暨存储新品发布会现场]
在2006年8月8日武汉五月花大酒店召开的BenQ鳄鱼家族八周岁庆典暨新品发布会上,明基电通武汉分公司总经理刘生伟先生向人们细数了鳄鱼家族八年来走过的风风雨雨,其间每一个趣味横生又或荡气回肠的战斗故事,串联起一整幅光存储产业发展史。从上世纪末CD-ROM时代开始,明基就已凭借差异化产品定位与快速灵活的营销战略,成功突破日系品牌的包围,树立起“鳄鱼”精品形象;面对第二波产业变革即DVD数字影音时代的来临,明基在每一个关键的转折点上又娴熟运用了“中国流”的开局,坚持创新研发与品牌行销两翼拓展,奠定了最终的胜局。
从简单时代迈入模式时代

[明基鳄鱼家族产品]
明基中国营销总部总经理曾文祺,是最早启动鳄鱼光存储策略转折点,并引发光存储市场重新洗牌的第一人。他曾经就“行销四阶段”(简单时代、卖点时代、概念时代、模式时代)提出过精辟的论述。所谓简单时代,就如同“菜市场卖大白菜”一样,把东西生产出来再卖掉,从早到晚大家赚的是搬运工的辛苦钱。渐渐大家开始吆喝,开始讲产品的卖点,不但自己讲,还透过媒体或渠道的力量一起吆喝,这时也就进入了“卖点时代”。早期明基光存储所提出的口号“是肉,鳄鱼从不挑食;是盘,明基光存储也从不挑剔”,就属于卖点时代的产物。

[现场播放高清晰视频演示的明基国内首款兼具BD/DVD/CD刻录功能的蓝光刻录机BenQ BW1000]

[还有BenQ蓝光25GB单面单层蓝光刻录盘]

[国内首款兼具BD/DVD/CD刻录功能的蓝光刻录机BenQ BW1000]
如果说卖点时代是一个产品一个卖点、一个产品一个卖点地卖,那么进入概念时代后则更为强调产品组合,以单一产品卖点作为突破,同时为多元化产品组合寻找并建立富有生命力的“概念”,不但能够与消费者更轻松有效地沟通,还能在市场竞争中充分发挥“打群架”的优势。明基光存储鳄鱼卡通形象的逐渐丰满与鳄鱼世家逐步壮大,便是概念时代的成功范例。不过,真正让BenQ坐稳光存储市场龙头宝座的是鳄鱼产品背后包括研发、设计、制造、服务、品牌、供应链等一系列环节在内的系统工程,BenQ战略决胜最终是赢在模式时代。
技术创新引领产业变革

[鳄鱼八周年回顾影片让在座媒体以及经销商伙伴见证鳄鱼辉煌的历史]
根据微笑曲线理论,研发设计与品牌行销对企业而言是最具附加价值的两个部分。掌握微笑曲线上扬的两端也就掌握了企业立身与发展的根本。对BenQ鳄鱼家族而言,技术创新是最核心的竞争力。早在上世纪末,为强化鳄鱼光驱读盘能力,明基光存储家族成功研发“自排档”智能读盘技术,它能够根据盘片品质智能调节光驱读盘速度,令光驱的读盘能力、稳定性及整体工作效率都得到同步提升。在进入DVD数字影音时代后,BenQ又将一系列研发成果市场化,包括全钢机芯、一体成型面板、整合式高效驱动IC设计、惰性吸震板技术及高速音轨读取技术等,迅速应用于DVD-ROM,无不代表当时最先进的技术水准。

[明基电通武汉分公司总经理刘生伟先生做八周年纪念精彩演讲]
为确保CD-RW刻录品质,BenQ成功研发脍炙人口的“无缝连接”防刻死技术,彻底解决刻录机常见的“缓存欠载运行”问题,充分保障刻录过程的连续性与稳定性,再配合8M容量超大缓存,令人们安心刻录、万事无忧。伴随海量存储时代来临,BenQ又率先推出多项业界领先的DVD刻录技术与产品。譬如DW1650所采用的“萨利刀”技术,它具有主动学习和智慧记忆功能,尤其对于未知盘片格式,能够自动演算出最佳化刻录策略,并通过智能芯片自动保存在最佳刻录设定值中,什么盘都能刻,而且速度和品质都有切实保障。

[明基鳄鱼光存储产品连续六年市场占有率第一]
此外,DW1650还采用独特的双重冷却系统,包括防尘冷却系统和U型气体动力系统等,能够更有效地解决高速读盘和刻录时温度过高的问题。如果说DW1650是骨灰级刻录狂的超级选择,那么另一款拥有光雕功能的DW1655无疑是小资玩家们的品位之选,因为该技术允许使用者在光盘片上利用激光刻蚀出富有个性、展现创意的精美图画,让刻录数据成为不再无聊的快乐体验。毫不夸张地说,BenQ鳄鱼家族每一项创新研发的技术成果,都为产品创造了更高的附加价值,也为光存储市场树立了新的标杆,直接推动了光存储产业的变革。

[明基鳄鱼家族今后四大目标,其中开启蓝光高清新时代最令人瞩目]
感性行销扩张鳄鱼版图
品牌,需要鲜活而立体的形象,方才能够与消费者展开良好沟通。品牌,更需要一个个传神的故事,让形象更生动、更富有个性与内涵。除BenQ(享受快乐科技)这一主品牌外,BenQ光存储家族还为自己量身定制“鳄鱼”卡通形象。诞生于1998年的“大嘴鳄”,是明基光存储家族有史以来第一只鳄鱼,也为光存储产业启用虚拟形象代言开创了先例。鳄鱼从不挑食的习性与明基光驱从不挑盘的特性非常吻合,在沟通上很容易为消费者所接受,以至于明基仅用了不到一年的时间就坐上光驱市场的头把交椅。继大嘴鳄获市场成功后,明基又陆续推出极速鳄、神笔鳄、神行鳄、银甲鳄、数码鳄等一系列鳄鱼卡通形象。

[明基国内首款兼具BD/DVD/CD刻录功能的蓝光刻录机BenQ BW1000拥有业界领先规格]
它们被分别应用在不同产品上,每只鳄鱼又都拥有说不完的故事。以身披银色铠甲、威风凛凛的数码鳄为例,它的诞生象征明基光存储产品全面迈入DVD数字影音时代。充分运用感性行销手法,全力塑造鳄鱼品牌形象,自2002年元旦开始,明基光存储家族携手全国多个平面媒体,连载了一系列以“数码鳄”为主角的漫画故事,与此同时“鳄作剧”Flash及“鳄评‘世界杯’”脱口秀节目也开始在网络上风行一时。其后明基“鳄鱼世家”又相继延引出鳄鱼迪迪,以及他的三位好友:咪咪、大头和皮特。正所谓,“没有不过气的明
星,却有不老的企业和产品”。“迪迪”和他朋友的出现,真正为鳄鱼注入了多姿多彩的个性。
他们上网冲浪,追逐时尚,谈恋爱,也谈理想,爱开玩笑,也偶尔出糗,不是像极了现实生活中的年轻一族吗?据明基存储事业部高级产品经理郭刚表示,让“鳄鱼”成为消费者心中具有感情色彩的名词,成为光存储产品“快乐”与“品质”的代名词,BenQ光存储家族8年来跟随时代脚步,不断丰富鳄鱼品牌的形象,使之成为了有血有肉会说故事的代言人。除了看得见的鳄鱼形象与产品,BenQ还组织了一支名为“鳄鱼宝宝”的特种部队,他们活跃在服务论坛上,快速响应客户关于产品和服务的问题,除提供优质的售前(周一~周日,8:00-18:00)、售后服务外(周一~周五),还开通了400服务热线,提供专业咨询和解答。
为回报消费者多年来的关心与支持,BenQ曾在2003年鳄鱼五周年庆典过程中,推出了好几波声势浩大的整合行销活动,包括“五年久任鳄鱼回娘家”老用户免费升级DVD活动,以及以“外族入侵,移动风暴”为主题的外置刻录机促销活动等,不论新老用户都在活动中感受到了来自鳄鱼家族的真切关爱。鳄鱼形象的成功塑造,对传播BenQ“享受快乐科技”的品牌理念也起到了很大作用。目前BenQ鳄鱼家族正在研拟一项资助红十字白血病儿童基金的计划,在郭刚心目中BenQ鳄不但不挑食,还应该是有爱心的鳄鱼、有责任心的鳄鱼和不断创新的鳄鱼。8年时间一晃而过,BenQ鳄鱼世家正在期待着下一个辉煌的8年。

[明基现场为各位嘉宾展示蓝光海量存储的精彩未来]
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